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【重要】消費税増税時の送料と「プロデューサーセット」「後方支援セット」、台風19号によるメーカーグッズ製造、配送遅延に関するお詫び

【重要】消費税増税時の送料と「プロデューサーセット」「後方支援セット」、台風19号によるメーカーグッズ製造、配送遅延に関するお詫び

日頃は大変お世話になり厚く御礼申し上げます。

公式オンラインショップの不具合により以下の商品選択で不具合が発生しておりました。

 

・消費税増税後の送料設定

10月1日より送料の金額が増税後の料金に切り替わる仕様でしたが不具合により増税前の送料で購入ができた

 

・「プロデューサーセット」「後方支援セット」において、選択画面がトートバッグピンク色のみの購入画面が表示された

 

【ご対応について】

・送料360円でご購入された方々は追加のご負担なく弊社で負担させていただきますのでご安心ください。

・「プロデューサーセット」「後方支援セット」においてご購入された方は弊社で負担してトートバッグをご用意させていただきます。追加の負担はありません。

 

現在はすでに修正されております。

 

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・メーカーグッズ製造による配送遅延によるお詫び

本日12:00に正式にグッズ製造メーカーから連絡があり、台風19号の影響によりグッズコースの製造と配送が遅れる見込みです。

 

【ご対応について】

発売日に間に合うようCDを1枚配送させていただきます。

後日、残りのCDと特典を別梱包で配送させていただきます。

遅延による特別な特典のご用意はできません。ご了承ください。

 

【今後予想される遅延について】

台風19号は非常に強い勢力で関東を通過いたします。

弊社スタッフが避難所に移動した場合、配送予定日に間に合わない場合がございます。

ご理解いただけたら幸いです。

 

ご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。